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商品選擇

• 我們提供各類新鮮海鮮產品，包括鮮魚、蝦蟹、貝類、海藻等。每個商品都有詳細描述，請在選擇時根據需要查看商品資訊（如重量、來源、儲存方式等）。
• 部分商品可能會因季節或供應情況有所變動，若遇缺貨情況，您可選擇其他類似商品或等待補貨通知。

購物車與結帳

• 在選擇完商品後，請將其添加至購物車。在購物車頁面，您可以修改商品數量或刪除不需要的商品。
• 進入結帳頁面時，請確認訂單詳情，包括商品數量、價格和配送地址，並選擇支付方式（如信用卡、支付寶、微信支付等）。

配送時間

• 我們的配送時間一般為訂單確認後1-3個工作日，具體配送時間會根據您的地區有所不同。
• 高峰期（如節假日等）可能會有延遲，請您理解並提前下單。

商品驗收

• 請您在收到商品時立即檢查商品包裝及外觀，確保商品無損壞。如有破損或其他問題，請在24小時內聯絡我們的客服處理。
• 由於海鮮屬於生鮮商品，請您在收貨後儘快處理，並根據需求儲存於冰箱或冰櫃中。

退換貨政策

• 由於海鮮屬於生鮮商品，若商品未經打開包裝且保持原狀，您可以在收到商品後的24小時內聯絡客服進行退換貨。
• 若產品本身有品質問題或在配送過程中受損，我們會提供退換貨服務，請保留商品的外包裝及配送單據。

支付方式

• 我們提供銀行轉帳付款，有任何支付問題請聯繫客服，會立即替您處理。

隱私與安全

• 我們承諾保護您的個人資料安全，並僅用於處理您的訂單和提供相關服務。詳情請參閱我們的隱私政策。

客戶服務

• 如有任何問題或需要協助，請隨時聯絡我們的客服團隊。我們的客服熱線和電子郵箱會在網站上提供，您也可以通過網站的即時聊天功能與我們聯繫。